Skinroller Frågor | Svar
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Frågor och svar

1. Fragen zum Skinroller PRO

  • + WAS IST EIN SKINROLLER?
    Ein Skinroller besteht aus vielen kleinen Mikronadeln, die in die Haut eindringen und das Wachstum und die Erneuerung von Hautzellen anregen. Verwenden Sie den Skinroller, indem Sie ihn sanft über die Problemzonen auf der Haut rollen. Die Lederrollnadeln sind aus hochwertigem Chirurgenstahl.
  • + WIE SCHNELL SEHE ICH ERGEBNISSE?

    Dies hängt davon ab, welche Hautprobleme Sie behandeln möchten und wie viel die Haut zur Regeneration benötigt. Der Prozess kann mehrere Monate dauern, aber Sie sehen oft schon nach einer Woche sichtbare Veränderungen. Die Erneuerung der obersten Hautschicht dauert etwa 40 Tage. Dies bedeutet, dass bereits nach wenigen Behandlungen die Veränderung signifikant sein kann.

  • + WIE OFT SOLLTE ICH MEINEN SKINROLLER VERWENDEN?
    Es gibt Personen, die Ihnen dazu raten Microneedling mehrmals pro Woche in Ihrem Zuhause durchzuführen. Dies ist nicht etwas, was wir empfehlen. Je nach Behandlungsbereich sollten Sie Ihre Haut nicht öfter als 1-2-mal pro Woche mit dem Skinroller behandeln. Unsere Empfehlung ist, dass Sie Ihren Skinroller idealerweise, nur 1-2-mal pro Woche mit einem hochwertigen Serum verwenden. Wenn Sie empfindliche Haut haben, sollten Sie Ihren Skinroller seltener verwenden.
  • + WIE WEISS ICH, WELCHE GRÖSSE ICH WÄHLEN SOLLTE?

    Es hängt davon ab, welche Hautprobleme Sie behandeln möchten und wie viel Zeit die Haut zur Regeneration braucht. Der Prozess kann mehrere Wochen dauern, aber Sie sehen oft nach einer Woche sichtbare Veränderungen. Die Erneuerung der obersten Hautschicht nimmt in der Regel 40 Tage in Anspruch. Dies bedeutet, dass bereits nach wenigen Behandlungssitzungen die Veränderung signifikant sein kann. Die Nadeln von Skinroller sind in verschiedenen Größen erhältlich und können so unterschiedlich tief in die Haut eindringen. Wählen Sie die Größe entsprechend dem Körperteil, das Sie behandeln möchten. Die Größen variieren von 0,25 bis 1,5 mm.


    0,25 mm:
    Dies ist die kleinste Nadelgröße und wird hauptsächlich auf Haut verwendet, die
    dünn und empfindlich ist. (Achtung: nicht auf Augenlidern verwenden)
    0,50 mm:
    Diese nächste Größe ist perfekt für die Anwendung im Gesicht, um kleinere Narben
    und Falten zu behandeln und Falten vorzubeugen. Wir empfehlen diese Größe für
    diejenigen, die Haarausfall und/oder dünner werdendes Haar behandeln oder
    verhindern möchten.
    1,00 mm:
    Diese Größe ist perfekt, um mittlere bis größere Narben zu reduzieren. Diese Größe
    wirkt auch effektiv gegen neue Falten, kleine Dehnungsstreifen, tiefe Aknenarben
    und leichte Cellulite am Körper. Diese Nadel hilft, die Haut zu straffen.
    1,50mm:
    Unsere größte Nadelstärke ist für diejenigen, die etwas gegen größere Cellulite und
    tiefere Dehnungsstreifen unternehmen möchten. Auf dickerer Haut wie
    Oberschenkel und Gesäß anwenden. Diese Größe hat auch eine gute Wirkung bei
    tiefen Narben sowie bei Operationsnarben.

  • + KANN ICH IM SOMMER EINEN DERMAROLLER VERWENDEN?
    Ja, dies ist möglich. Skinroller können im Sommer verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich nach der Behandlung für 24 Stunden nicht in der Sonne aufzuhalten. Es ist besonders wichtig, nach der Verwendung eines Dermarollers Sonnencreme (mindestens LSF 30) zu verwenden
  • + IST ES MÖGLICH, SKINROLLER ZU VERWENDEN, WENN SIE SCHWANGER UND/ODER STILLEND SIND?
    Wir raten davon ab, Ihren Skinroller in den ersten drei Monaten Ihrer Schwangerschaft zu verwenden. Beachten Sie, dass die Haut durch Hormonschübe im Körper besonders empfindlich werden kann. Beobachten Sie Ihre Haut regelmäßig. Sollten Sie feststellen, dass die Haut zu stark reagiert, verwenden Sie den Skinroller erst nach der Schwangerschaft und Stillzeit wieder.
  • + WAS IST NACH DER HAUTBEHANDLUNG MIT SKINROLLER ZU BEACHTEN?
    Reinigen Sie die Walze zunächst mit den empfohlenen Reinigungsmitteln. Anschließend das entsprechende Serum und eventuell Creme auftragen. Es wird empfohlen, nach der Anwendung des Rollers schlafen zu gehen, damit die Haut Zeit hat, sich auszuruhen. Am nächsten Tag können Sie Ihre Hautpflege wie gewohnt durchführen. Es wird auch empfohlen, Make-up erst morgens auf die Haut aufzutragen, nachdem die Haut ausgeruht ist.

    Denken Sie jedoch daran, in den ersten Tagen keine Produkte zu verwenden, die die Haut negativ beeinflussen können, wie zum Beispiel starke Peelingprodukte, Säuren oder andere starke Inhaltsstoffe.

    ● Berühren Sie nicht die Haut. Unsere Finger tragen mehr Bakterien als Sie denken.

    ● Verzichten Sie 24 Stunden auf Bewegung, Chlorbad und Sauna.

    ● Wachsen Sie die gerollte Haut eine Woche lang nicht.

    ● Vermeiden Sie den Kontakt mit der Sonne für 24 Stunden. Verwenden Sie danach ein Produkt mit SPF-Schutz.
  • + WIE OFT SOLLTEN SIE IHREN SKINROLLER WECHSELN UND WARUM
    Wir empfehlen, dass Sie Ihren Hautroller nach etwa 10-12 Anwendungen ersetzen. Dies ist aus hygienischen Gründen extrem wichtig, aber auch damit die Nadeln ihre Schärfe behalten. Die Nadeln müssen eine bestimmte Standardschärfe aufweisen, um ein korrektes und sicheres Eindringen zu ermöglichen.
  • + WO ENTSORGEN SIE IHREN GEBRAUCHTEN SKINROLLER?
    Zum jetzigen Zeitpunkt ist der Skinroller leider noch nicht recycelbar. Da das Produkt sowohl Metall als auch Kunststoff enthält, kann es nicht im Kunststoffrecycling oder Metallrecycling entsorgt werden.

    Der Skinroller kann mit brennbaren Stoffen, d.h. im Hausmüll, entsorgt werden. Wickeln Sie diesen davor gerne in Papier, bevor Sie ihn wegwerfen. Wir möchten nicht, dass jemand verletzt wird.
  • + WANN SOLLTE DER SKINROLLER NICHT VERWENDET WERDEN?

    Sie sollten keinen Skinroller verwenden, wenn die Haut: gereizt, entzündet ist, aktive Rocasea hat, aktive Akne, Psoriasis, Tätowierungen, Hautkrebs, gebräunte Haut, erhabene Muttermale, Warzen, Wunden, aktinische Keratosen oder andere Hauterkrankungen aufweist.


    Sie sollten auch keinen Hautroller verwenden, wenn Sie Antibiotika einnehmen oder andere Medikamente einnehmen, die Ihre Haut dünn machen und/oder sich dünn anfühlen können, wie z. B. Roaccutan oder Tetralycal.


    Sie sollten ebenfalls von einer Behandlung mit Hautrollern absehen, wenn einer der folgenden Punkte auf Sie zutrifft:


    ● Sie haben eine Blutkrankheit oder nehmen Blutverdünner ein.

    ● Sie hatten im letzten Jahr eine Strahlen- oder Laserbehandlung im Zielhautbereich.

    ● Sie haben kontrollierte/schwierig zu kontrollierende Diabetes (Sie müssen einen stabilen Blutzuckerspiegel haben, um den Skinroller verwenden zu können).

    ● Sie wurden mit Zytostatika oder einer Strahlentherapie behandelt.

    ● Sie befinden sich in den ersten 3 Monaten der Schwangerschaft.

    ● Sie haben sich vor kurzem einer Operation / Gesichtsoperation unterzogen.

    ● Sie sollten den Skinroller erst nach den ersten zwei Wochen nach der Einnahme von Botox oder Fillern verwenden.

    ● Sie Narben haben, die weniger als 6 Monate alt sind.

  • + KÖNNEN SIE IHREN SKINROLLER MIT SEIFE UND WASSER REINIGEN?

    Nein, diese Reinigungsmethode reicht nicht aus, damit Ihr Skinroller frei von Bakterien ist.

    Wir empfehlen Ihnen als Desinfektionsmittel ein Reinigungsspray zu verwenden, das mindestens 75 % Alkohol enthält. Auf unserer Website finden Sie einige verschiedene Variante, die Sie bestellen können. Wir empfehlen Clean Dermaroller Cleansing, das Sie hier kaufen können.


2. Bestellungen & Rücksendungenr

  • + VERSENDEN SIE PAKETE INS AUSLAND?

    Wir versenden derzeit Pakete in ganz Europa. Wenn Sie einen besonderen Wunsch haben, helfen wir Ihnen natürlich gerne. Bitte kontaktieren Sie hello@skinroller.co

  • + WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT BEI MEINER BESTELLUNG?

    Aktuell verschicken wir alle Bestellungen nach Deutschland mit DHL:


    DHL Paketshop - 5-7 Tage 

    Die Lieferung erfolgt an den von Ihnen gewählten Paketshop. Denken Sie daran, dass Sie sich als Empfänger ausweisen müssen.

  • + WIE LANGE IST DIE LAGERFRIST MEINER BESTELLUNG?

    Ihr Paket liegt normalerweise für 14 Tagen bei der Post, bevor es an unser Lager in Götene (Schweden) zurückgeschickt wird. Es erfolgt eine SMS-Benachrichtigung, wird das Paket danach nicht abgeholt, wird Ihnen auch eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Erinnerungsschreiben zugesandt. Für nicht eingelöste Pakete wird eine Gebühr von XX € erhoben, um die Verwaltungskosten und Gebühren des Zustellers zu decken. Dieser Betrag wird dann auf Ihre bestehende Zahlung angepasst.

  • + WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
    Wenn Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen, können Sie uns unter: hello@skinroller.co kontaktieren oder uns unter +46840925320 anrufen.

    Bei Lieferung an den von Ihnen gewählten Ort erhalten Sie eine Benachrichtigung entweder per SMS oder zu Hause in Ihren Briefkasten. 

    Sie nutzen dann die Benachrichtigung per SMS oder Brief, um Ihr Paket abzuholen. Sollten Sie Ihre Benachrichtigung löschen oder aus anderen Gründen verlieren, können Sie uns gerne per E-Mail hello@skinroller.co oder telefonisch unter +46840925320 kontaktieren.
  • + MEINE BESTELLUNG IST NICHT ANGEKOMMEN, WAS IST DER GRUND?

    Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, kann dies verschiedene Gründe haben. Oft ist das Paket jedoch tatsächlich am Zustellpunkt angekommen, obwohl die Benachrichtigung nicht korrekt übermittelt wurde. Wenn das Paket nach einer Woche immer noch nicht angekommen ist, empfehlen wir Ihnen, uns unter hello@skinroller.co oder telefonisch zu kontaktieren und wir werden alles tun, um Ihre Bestellung zu finden.

  • + WIE KANN ICH DEN ARTIKEL RETOURNIEREN?
    Das Rückgaberecht auf Skinroller.co beträgt 14 Tage. Sie können unbenutzte, ungeöffnete und Produkte, deren Verpackung unbeschädigt ist, zurückgeben. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, können Sie sich an hello@skinroller.co wenden.

    Im Falle einer Reklamation oder Rücksendung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Tag, an dem Skinroller die Reklamation oder Rücksendung erhalten hat, zurück.

BRAUCHEN SIE HILFE?

Senden Sie uns eine E-Mail und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

kundtjanst@skinroller.se
Telefon: +46 8 409 253 20