Returpolicy for kjøp fra Skinroller.no 

Angre og åpne kjøp 
Utvidet åpent kjøp frem til 31. januar for kjøp mellom 20/11/19 - 29/12/19. Vanlig uttaksperiode er 14 dager i samsvar med fjernkjøpsloven.

Avbestillingsfristen starter fra den dagen du mottar varene fra oss. Ved retur (ikke klage) er kunden ansvarlig for returkostnaden og eventuelt administrasjonsgebyr (gjelder pakker som ikke er pakket). Produktene må være ubrukte, uåpnede og i originalemballasjen. Hvis produktene blir ødelagt eller brukt, vil ingen refusjon gjelde.

Klager
Det er kundens ansvar å alltid sjekke at produktet er uskadet. Ved skader, gale produkter eller manglende varer, bør kunden kontakte oss innen rimelig tid på kundtjanst@skinroller.se med et bilde av produktet og en kommentar til problemet. Kundeservice vil deretter behandle kundens klage. I tilfelle klage ordner kundeservice en returseddel som kunden kan skrive ut hjemme. Ved godkjent klage vil Skinroller tilbakebetale mengden av det berørte produktet / ordren innen 30 dager. Skinroller forbeholder seg retten til å belaste kunden de ekstra kostnadene som påløper i tilfelle ikke-fullført retur eller, alternativt, ikke for å godta returen. Hvis kunden ikke ber om ikke godkjent retur innen 30 dager, vil lagerstyringen vår gjøre produktet ubrukelig eller om mulig selge det på nytt.

Returadress: 
Elogistik C/O Skinroller
Fabriksgatan 3
533 33 Götene Sverige

Merk avkastningen din med følgende:

Ordrenummer
Navn
Årsak til retur

Garanti på våre produkter
Skinroller er en autorisert merkevarehandler. Garantier på produktet leveres av produsenten. Butikken gir ingen andre garantier enn de som er spesifisert av produsenten. Butikken påtar seg ikke ansvar for overfølsomhet for ingredienser i et produkt eller prøve. Produktene skal alltid testes på et mindre hudområde.