Nöjd kund garanti

Bruke koden LOVE25

 
menu Created with Sketch.
heart Created with Sketch.
bag Created with Sketch.

Bruke koden LOVE25

 
  • Över 300.000 nöjda kunder!
  • Köp nu, betala 30 dagar senare!
  • 1-3 dagar frakt

Nöjd-kund-garanti

Retrigo AB bedriver verksamheten för Skinroller och nedanstående nöjd-kund-garanti avser denna verksamhet. Vid eventuell tvist kommer Skinroller att följa allmänna reklamationsnämnden rekommendationer. För att handla hos Skinroller måste du som kund vara myndig eller ha föräldrarnas godkännande.

Vi på Skinroller tror på en långsiktig och nära relation med våra kunder.

Med vår breda kunskap och med våra noggrant utvalda produkter framtagna av de främsta dermatologerna i världen så vill vi i samråd med vår hudterapeut ge en nöjd-kund-garanti. Detta upplägg går ut på att man i samråd med vår hudterapeut går igenom sin hudvårdsrutin steg för steg och följer ett upplägg som kommer pågå i 4-6 månader. Det kan ske att en produkt inte fungerar på en viss del av kroppen och då får man i samråd med vår hudterapeut utvärdera hur man skall använda den istället. Nöjd-kund-garantin innefattar en god relation med oss som företag och att man längs denna 4-6 månadersperiod får vägledning.

Garanti på våra produkter

Garantier på produkterna lämnas av tillverkaren. Butiken ger inga andra garantier än de som anges av tillverkaren. Vi tar inget ansvar för överkänslighet mot ingredienser i en produkt eller prov. Produkterna ska alltid testas på ett mindre hudområde och bör användas i samråd med ansvarig hudterapeut. Om du är osäker på vad produkten eller provet innehåller, kontakta vår auktoriserade hudterapeut innan användning/beställning via kundtjanst@skinroller.se. 

Vi tar inte emot reklamationer som innefattar konsistens, ogillande av doft etc då det är en åsikt av personlig karaktär och är därför inte en grund för reklamation. Eventuella negativa reaktioner eller uteblivet resultat är inte en grund för reklamation.

Om du undrar över en reklamation så bör du kontakta oss snarast. Detta görs genom att ett e-postmeddelande skickas till kundtjanst@skinroller.se där du specificerar vad som är fel och ditt ordernummer.

Hantering av dina uppgifter
1. Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder i förhållande till känsligheten i informationen vi har om dig.
2. Vi behåller inte din information i våra system längre än vad som är nödvändigt för våra syften.
3. Om du har informerat oss om att informationen som vi har om dig är felaktig eller inte uppdaterad kommer vi att uppdatera den.
4. Du har rätt att begära ut alla uppgifter vi har om dig.
5. Du kan när som helst avsluta e-post prenumerationer genom att skicka ett mail till kundtjanst@skinroller.se
6. Du kan när som helst avsluta sms prenumerationer genom att skicka ett mail till kundtjanst@skinroller.se

 

Retrigo AB
Birger Jarlsgatan 18
114 34 Stockholm
Org: 559015-1964