Vanliga frågor och svar om Skinroller / Dermaroller
💥25% PÅ ALLT+ GÅVA💥
menu Created with Sketch.
Skinroller - Dermaroller sedan 2012
heart Created with Sketch.
bag Created with Sketch.
💥25% PÅ ALLT+ GÅVA💥
  • Över 300.000 nöjda kunder!
  • Köp nu, betala 30 dagar senare!
heart Created with Sketch.
bag Created with Sketch.

Frågor och svar

1. Frågor om Skinroller PRO

  • + Vad är en skinroller?
    En Skinroller består av många små mikronålar som penetrerar huden och stimulerar tillväxt och förnyelse av hudceller. Du använder den genom att rulla hudrollern över problemområden på huden. Skinrollern nålar är tillverkade av kirurgiskt stål av högsta kvalité.

  • + Hur snabbt ser jag resultat?

    Det beror på vilka hudproblem du vill behandla och hur mycket huden behöver återskapa sig. Processen kan pågå i flera månader men du ser ofta synliga förändringar redan efter en vecka. Förnyelse av det översta hudlagret sker ungefär var 40:e dag. Det innebär att efter bara ett par behandlingstillfällen kan förändringen vara betydande.

    Om du använder din Skinroller i syfte att få ner produkter djupare så ser du resultat direkt tex gäller det att återfukta/plumpa huden då kommer produkten penetrerar djupare tillsammans med en Skinroller. Det är ett mycket effektivt sätt att hålla huden återfuktad, pumpad och samtidigt få ett fantastiskt glow.

  • + Hur ofta ska jag använda min Skinroller?
    Behandla din hud 1-2 gånger i veckan. Det finns aktörer som rekommenderar att man ska göra microneedling i sitt hem flera gånger per vecka. Detta är inget vi rekommenderar och beroende på behandlingsområde ska du inte behandla din hud mer än 1-2 gånger per vecka med Skinroller. Det mest ideala är att använda din Skinroller endast 1-2 gånger per vecka med ett serum av hög kvalité. Har du en känslig hud, använder du din Skinroller mer sällan än så. 

  • + Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?

    Det beror på vilka hudproblem du vill behandla och hur mycket huden behöver återskapa sig. Processen kan pågå i flera veckor men du ser ofta synliga förändringar redan efter en vecka. Förnyelse av det översta hudlagret sker ungefär var 30:e dag. Det innebär att efter bara ett par behandlingstillfällen kan förändringen vara betydande.

    Nålarna på Skinroller kommer i olika storlekar och kan tränga olika djupt in i huden. Välj storlek baserat på vilken del av kroppen du vill behandla. Storlekarna varierar från 0,25 till 1,5 mm.

    0,25 mm:
    Detta är den minsta nålstorleken och den används i första hand på hud som är tunnare och ömtåligare som ögonhuden. (ej ögonlock). Vi rekommenderar också denna storlek för att penetrera produkter djupare.


    0,50 mm:
    Perfekt att använda på ansiktet för att behandla mindre ärr och rynkor samt för att förebygga rynkorna. Vi rekommenderar även denna storlek för dig som vill behandla eller förebygga håravfall och tunnhårighet. Vi rekommenderar också denna storlek för att penetrera produkter djupare.

    1,00 mm:
    Denna storlek är perfekt för att reducera mellanstora till större ärr. Fungerar även effektivt mot nytillkomna rynkor, små bristningar och mindre celluliter på kroppen. Storleken bidrar till att ge dig en fastare hud och kan även användas för djupa akneärr.

    1.50 mm:
    Vår största nålstorlek är för dig som vill göra något åt större celluliter och djupare bristningar. Även denna storlek passar bra mot ärr. Använd på tjockare hud som på låren och rumpan. Denna storlek har även en god effekt på djupa ärr samt på kirurgiska ärr.

  • + Kan jag använda Skinroller i förebyggande syfte?
    Ja, Skinroller fungerar utmärkt att använda i förebyggande syfte vare sig du vill återfukta normal hud som till ett exempel är yttorr eller att förebygga fina linjer men också behandla ärr, bristningar, celluliter, håravfall eller ojämnheter i huden.

  • + Kan jag använda hudroller på sommaren?
    Ja, det går utmärkt att använda Skinroller under sommaren. Vi rekommenderar dock att man avstår från vistelse i solen 24 timmar efter behandlingstillfället, och att man sedan efter det är noggrann med att använda sig av solskydd (minst spf 30 men helst spf 50). 

  • + Går det att använda Skinroller när man är gravid eller/och ammar?
    Vi avråder från att använda sin Skinroller under de tre första månaderna av sin graviditet, men sedan går det bra. Tänk dock på att huden kan bli lite extra känslig pga hormonpåslag i kroppen. Observera din hud. Skulle du uppleva att huden reagerar för starkt, låt din Skinroller få vila tills efter graviditet och amning.

  • + Vad är viktigt att tänka på efter att man behandlat huden med Skinroller?
    Först och främst, sprita av rollern och applicera passande serum och eventuellt creme. Önskvärt är att du sedan går och lägger dig för natten så att huden får utrymme att vila. Dagen efter gör du dina hudvårdsrutiner som vanligt, det går även bra att sminka huden. Tänk dock på att inte använda några produkter som kan påverka huden negativt de första dagarna som tex starka peeling produkter, syror eller andra starka ingredienser.

    • Pilla inte på huden. Våra fingrar bär på mer bakterier än vad du anar.
    • Avstå träning, klorbad och bastu i 24 timmar.
    • Vaxa inte den rollade huden på en vecka.
    • Undvik kontakt med solen i 24 timmar. Efter det, använd spf 50.

  • + Är det vanligt att blossa upp eller bli röd i ansiktet efter behandling?
    Det är vanligt att man får en rodnad i huden efter att man rollat, detta är dock något positivt. Det är alltså något vi vill uppnå, då huden tar åt sig bättre av de aktiva ingredienserna i de efterföljande produkterna.
    Det är också vanligt att huden kan kännas torr någon dag efter att man rollat. Därför är det extra viktigt att sköta om sina hudvårdsrutiner lite extra och tillsätta mycket fukt.

  • + Hur ofta ska man byta ut sin Skinroller, och varför?
    Vi rekommenderar att man byter ut sin skinroller efter ca 10-12 användningar. Detta är ytterst viktigt pga hygieniska skäl, men också för att nålarna ska hålla den vassa standard som behövs för en korrekt och säker penetration.

  • + Vart kastar man sin förbrukade/använda Skinroller?
    Då produkten innehåller metall ska den inte kastas i återvinningen för plast, men eftersom den innehåller mer plast än metall ska den inte kastas i återvinningen för metall.
    Skinrollern kastas bland brännbart, alltså bland hushållssopor. Linda gärna in den i papper innan du slänger den. Vi vill inte någon skadar sig.

  • + När bör man inte använda en skinroller?

    Du bör inte använda en skinroller om huden är irriterad, infekterad, har aktiv rocasea, aktiv akne, psoriasis, tatueringar, hudcancer, solbränd hud, upphöjda födelsemärken, vårtor, sår, aktiniska keratoser eller andra hudförändringar som du är osäker på vad det kan vara.
    Du bör heller inte använda en skinroller om du äter antibiotika, eller använder andra mediciner som kan göra din hud tunn eller/och känslig som tex roaccutan eller tetralycal.

    Du bör även avstå behandling med skinroller vid:
    -Blödarsjuka eller behandlas med blodförtunnande medel.
    -Strålbehandling eller laserbehandling i området senaste året.
    -Okontrollerad/svårinställd diabetes (du måste ha ett stabilt blodsocker först).
    -Behandling med cellgifter eller strålbehandling.
    -De första 3 månaderna av graviditeten.
    -Nyligen har genomgått en operation/ansiktskirurgi.
    -De första 2 veckorna efter botox eller fillers. 
    -Ärr som är mindre än 6 månader gamla. 

  • + KAN MAN RENGÖRA SIN SKINROLLER MED TVÅL OCH VATTEN?

    Nej, detta rengöringssätt är inte tillräckligt för att din Skinroller ska bli fri från bakterier.
    Vi rekommenderar att du använder en rengöringsspray som innehåller minst 75% alkohol som desinficering. På vår hemsida hittar du några olika varianter att köpa. Vi rekommenderar Clean Dermaroller Rengöring som finns att köpa här.

  • + Bör man pausa användningen av sin Skinroller?
    Ja, vi rekommenderar att man tar 1 månads pause från sin Skinroller efter att ha nyttjat den kontinuerligt i 3 månaders tid. Detta för att huden ska få tid och utrymme att vila och att bygga upp sig själv.

2. Order & Retur

  • + Vart är min order?

    Om ditt paket inte kommit fram kan det bero på många olika orsaker. Ofta ligger paketet hos utlämningsstället även fast aviseringen inte har kommit fram på ett korrekt sätt. Om paketet fortfarande inte har kommit efter en vecka rekommenderar vi dig att kontakta oss på kundtjanst@skinroller.se eller på telefon så gör vi allt för att få fram din beställning. 

    Om du saknar din order kan du alltid söka efter din order:

    Spåra ditt paket;
    Postnord - spåra order
    DHL - spåra order
    BudBee - spåra order

  • + Hur lång tid är leveranstiden på min order?

    Vi erbjuder i dagsläget fyra olika leveransalternativ: 

    PostNord Varubrev 1-3 dagar (2-4 dagar i Norrland & Gotland) 
    Din beställning skickas som varubrev, till din brevlåda eller postombud. Leveransen delas ut innan kl. 18. Om paketet inte får plats i din postlåda kommer det att levereras till ett postombud i närheten av där du bor. 

    PostNord Ombud 1-3 dagar
    Leveransen delas ut till det postombud du valt. Medtag giltig legitimation.

    DHL Ombud 1-3 dagar
    Leveransen delas ut till det postombud du valt. Medtag giltig legitimation. 

    Budbee Hemleverans 1-2 dagar
    Leveransen delas ut till den hemadress du angivit vid beställning. Du kommer att bli kontaktad av Budbee ang leveranstid.

    Budbee Postbox 1-2 dagar
    Leveransen delas ut till en postbox du angivit vid beställning. Du kommer att bli kontaktad av Budbee ang leveranstid.


    Vid högtryck kan leveranstiden bli något längre. 

  • + Hur lång tid ligger min order hos ombudet?

    Ditt paket ligger normalt i max 7 dagar hos postombudet innan det returneras tillbaka till vårt lager i Götene. En sms-avisering skickas ut, hämtas inte paketet ut efter detta skickas även en emailavisering och en brevpåminnelse till dig. Outlöst paket debiteras med avgift på 299kr kronor för att täcka administrativa kostnader och straffavgifter från ombudet. Detta belopp kommer sedan att justeras på din befintliga betalning. 

  • + Hur kan jag spåra mitt paket?

    Om du vill ha hjälp med att spåra ditt paket går det bra att kontakta oss på kuntjanst@skinroller.se.

    Vid leverans till ditt utlämningsställe kommer du att få en avisering antingen på SMS eller hem i brevlådan. Du kan också följa ditt paket genom Postnords och Budbees egen app om du har kopplat dig till denna. Om du valt DHL använd länken nedan. 

    Aviseringen som kommer på SMS eller brev använder du sedan för att hämta ut ditt paket. Om du skulle radera din avisering eller av någon annan anledning tappa bort den är du välkommen att kontakta oss på antingen mail kundtjanst@skinroller.se eller telefon. 


    Spåra ditt paket;
    Postnord - spåra order
    DHL - spåra order
    BudBee - spåra order

     

  • + Skickar ni paket utomlands?

    Vi skickar i dagsläget ut paket till Sverige och Norge. Om du har en speciell förfrågan så vill vi självklart hjälpa dig. Kontakta då kuntjanst@skinroller.se

  • + Vad kostar en retur?

    Kostnad för retur 149 SEK (frakt, returfrakt samt hantering av order). Returkostnaden står kunden för. Avgiften kommer att dras av på din betalning. 

  • + Hur gör jag en retur?

    Returrätten som gäller är 14-dagar på Skinroller.se. Det går bra att returnera produkter som är oanvända, oöppnade och där förpackningarna är obrutna. Om du vill göra en retur går det bra att kontakta kundtjanst@skinroller.se vi mailar ut en retursedel som du kan använda. 
    Ingår produkten du vill returnera i ett kit, behöver du returnera hela kitet. Det är alltså inte möjligt att returnera delar av ett kit. Denna rätt gäller dock inte varor med kort datum eller utförsäljning.

    Returkostnaden står kunden för. Avgiften kommer att dras av på din betalning. Kostnad för retur 149 SEK (frakt, returfrakt samt hantering av order)

    Vid reklamation eller returnerat köp får du tillbaka dina pengar inom max 30 dagar från den dagen Skinroller mottog reklamationen eller returen.

  • + Vad innebär "förbeställning"?
    Om du förbeställa innebär att man bokar en produkt som just nu inte finns i lager. Så fort produkten finns i lager igen så skickas den automatiskt.
    Detta innebär oftast viss väntetid.

  • + Vad är en verifierad recension?
    Kunder som handlat har möjlighet att lämna en recension from dag 14 efter att ha mottagit beställningen. Varje kund får en unik länk som ger dem tillgång till sin recension baserat på sitt köp. Man kan inte recensera produkter man inte har handlat hos oss.

3. Hudvård / Produkter

  • + Vad är skillnaden C-Pro och Booster?
    De innehåller olika typer av C-vitmin som arbetar med olika processer i huden.
    För att fördjupa sig i vardera produkt kan man läsa den fördjupade beskrivningen för att se vilken som passar ditt ändamål bäst.

  • + Hur ofta bör jag tvätta mitt ansikte?
    Det rekommenderas att tvätta ansiktet två gånger om dagen - en gång på morgonen och en gång på kvällen. (Två gånger på kvällen ifall du har använt makeup etc för att rengöra ansiktet ordentligt).

  • + Hur ofta bör jag använda en ansiktsmask?
    Det beror på din hudtyp och dess behov samt vilket syfte ansiktsmasken har. En ansiktsmask kan användas en till tre gånger i veckan för att återfukta, rengöra eller behandla hudproblem. Det beror som sagt helt på tillfälle, syfte och hudtyp.

  • + Ska jag använda en ögonkräm?
    Ja, man bör alltid använda en produkt ämnad för ögonområdet för att inte skapa irritation samt förebygga åldrande på ett effektivt sätt.

  • + Hur ska jag behandla rynkor och fina linjer?
    Det finns flera sätt att behandla rynkor och fina linjer. Några av dem är tillexempel Skinroller, aktiva ingredienser i din dagliga hudvårdsrutin, professionella behandlingar och solskydd. Detta är några få exempel, det bästa är givetvis en lämplig kombination av samtliga steg.

  • + Vilken hudtyp har jag?
    De flesta klassar huden som 5 olika hudtyper: normal, torr, fet, kombinerad och känslig. Du kan bestämma din hudtyp genom att observera hur din hud reagerar på olika faktorer som klimatförändringar och hudprodukter. Blir du blank under dagen i hela ansiktet så är du förmodligen en fet hudtyp. Blir du endast bland i T-zonen så är du förmodligen en kombinerad hudtyp. Upplever du din hud som stram eller rödaktig så är du förmodligen torr eller känslig. Upplever du din hud som neutral så har du förmodligen en normal hudtyp. Om din hud upplevs både torr och oljig så har du förmodligen en obalans i huden. Utöver detta finns det olika tillstånd som huden kan ha, några exempel är: Yttorrhet, akne, hyperpigmentering etc men dessa är alltså inte hudtyper.

  • + Vad är skillnaden mellan serum och ansiktskräm?
    Serum är en koncentrerad form av hudvård med högre koncentration av aktiva ingredienser som penetrerar djupare ned i huden, medan ansiktskräm är en mjukare formula som är avsedd att fukta och skydda huden utifrån.

  • + Vad är en toner och ska jag använda det?
    En toner är en produkt som används efter rengöring för att återställa hudens pH-värde och förbereda huden för andra hudvårdsprodukter. Fördelen med en toner är att nästkommande produkt kommer tas upp effektivare av huden om man använder en toner. Du får alltså ett bättre resultat av din rutin. Det finns också exfolierande toners och dessa kan användas annorlunda än en klassisk toner.

  • + Vad är C-vitamin i hudvård?
    C-vitamin i hudvård är en antioxidant som kan hjälpa till att skydda huden mot miljöskador, reducera synliga tecken på åldrande och förbättra hudens textur och lyster.

  • + Jag blir röd av C-vitamin, är jag allergisk?
    Höga koncentrationer av C-vitamin kan orsaka rodnad och det är viktigt att följa respektive varumärkes rekommendation vid användning. Blir huden röd behöver det inte innebära att du är allergisk utan det kan vara så att det är fel vitamin-C för just din hud, att den är alldeles för potent och att din hud är ovan.
    Flertalet aspekter spelar in. Vissa kan inte vänja huden vid vitamin-C, men det betyder inte att det är en allergi även om huden upplevt rodnad eller klåda.

  • + Vad är hyaluronsyra?
    Hyaluronsyra är ett kroppseget ämne och i hudvård är det en ingrediens som agerar fuktbindare som hjälper till att återfukta huden, öka elasticiteten samt binda fukt i huden.
    Detta leder till mindre framträdande linjer och rynkor samtidigt som att det hjälper huden att hålla sig intakt vilket i sin tur saktar ned åldringsprocessen.

  • + Kan hyaluronsyra användas av personer med akne?
    Ja, hyaluronsyra kan användas av personer med akne, eftersom det inte förvärrar akne eller täpper till porerna. Hyaluronsyra kan faktiskt till och med främja en aknebenägen hud i och med att den stöttar upp själva läkningsprocessen.

  • + Ska man använda solskydd på ansiktet även under molniga dagar?
    Ja, UV-strålar kan tränga igenom moln, så det är viktigt att använda solskydd på ansiktet även under molniga dagar. Notera att det alltid är viktigt med solskydd, även om du inte går ut i och med att allt ljus påverkar vår hud. Allt från skärmar, lampor och även dagsljus.

  • + Kan kosten påverka min hudhälsa?
    Ja, det finns en koppling mellan kosten och hudhälsa. En balanserad och hälsosam kost kan bidra till att hålla huden frisk och strålande medan en kost som har högt intag av socker, mättat fett och processade livsmedel kan orsaka inflammation som kan påverka hudens hälsa.

  • + Kan vissa livsmedel orsaka akne?
    Det finns vissa livsmedel som kan bidra till utvecklingen av akne. Detta inkluderar livsmedel med högt glykemiskt index, som socker och vitt bröd, samt mejeriprodukter. Dessa livsmedel kan orsaka inflammation som kan öka produktionen av talg i huden och därmed orsaka akne. Men det främsta sambandet mellan kost och akne är faktiskt att många tar sig i ansiktet efter att man ätit chips, godis, choklad etc vilket gör att fettet från livsmedlen bidrar till bakteriehärd och problem med orenheter.

  • + Kan kosten bidra till att minska rynkor & vilka livsmedel kan bidra till en friskare hud?
    Ja, en hälsosam kost kan bidra till att sakta ned hudens åldrande genom att ge huden de näringsämnen den behöver för att reparera sig själv. Mat som är rik på antioxidanter, som bär och grönsaker, kan bidra till att skydda huden från skador orsakade av fria radikaler. Mat som är rik på omega-3-fettsyror, som lax och nötter, kan också bidra till att minska inflammation och förbättra hudens elasticitet.
    Bra mat kan vara blåbär, broccoli och grönkål, omega-3-fettsyror, såsom lax, valnötter och linfröolja kan bidra till att minska inflammation och förbättra hudens elasticitet. Det är också viktigt att få tillräckligt med protein i kosten, eftersom protein är viktigt för hudens reparation och tillväxt.

  • + Kan socker orsaka rynkor?
    Ja, socker kan bidra till att orsaka rynkor. När du äter socker bryts det ned i kroppen och frisätter glukos, vilket ökar nivåerna av insulin och orsakar en process som kallas glykering. Glykering innebär att socker molekyler binder sig till proteiner i kroppen, inklusive kollagen och elastin som är viktiga för hudens elasticitet och fasthet. Detta kan göra att kollagenet blir styvt och skört, vilket leder till att huden blir slappare och att det inte finns tillräckligt med kollagen för att stötta upp huden, vilket leder till att huden sjunker och rynkor bildas. Socker kan öka inflammationen i kroppen, vilket också kan bidra till rynkor. Så att minska intaget av socker kan bidra till att förhindra rynkor och bevara hudens ungdomliga utseende över tid.

  • + Kan jag tillverka egen hudvård hemma?
    Att tillverka hudvård hemma kan vara en lockande idé för många, eftersom det ger möjlighet att ha full kontroll över ingredienserna och anpassa produkter efter ens eget behov. Men det finns flera anledningar till varför det är riskfyllt och en dålig idé att tillverka hudvård hemma:

    1. Okunnighet om säkerhet och hygien - Det krävs en god kunskap om hygien och säkerhet för att tillverka hudvårdsprodukter på ett säkert sätt. Om inte hygienreglerna följs noga kan bakterier och andra skadliga mikroorganismer utvecklas i produkten, vilket kan leda till infektioner och andra hälsoproblem.
    2. Svårt att kontrollera ingrediensernas kvalitet - Det kan vara svårt att hitta ingredienser av hög kvalitet när man tillverkar hudvård hemma, särskilt om man inte har tillgång till de rätta verktygen och kunskaperna. Dåliga ingredienser kan orsaka allergiska reaktioner, irritation och andra problem.
    3. Risk för felaktig formula, sammansättning och dosering - Att tillverka hudvård kräver en god förståelse för kemisk sammansättning och rätt dosering av ingredienser. Felaktig dosering kan orsaka hudirritation och andra problem, medan en felaktig sammansättning kan göra produkten ineffektiv eller till och med farlig att använda.
    4. Ingen säkerhetstestning - De flesta professionella hudvårdsprodukter testas noggrant för att säkerställa att de är säkra och effektiva att använda. När man tillverkar hudvård hemma saknas den säkerhetstestning som görs av professionella företag.

      Därför är det viktigt att välja hudvårdsprodukter från pålitliga och professionella tillverkare som har tillräckligt med kunskap om hygien, kemisk sammansättning och säkerhet. På så sätt kan man vara säker på att man får högkvalitativa och säkra produkter för sin hud.

     

BEHÖVER DU MER HJÄLP?

Maila oss så hjälper vi dig med dina frågor.

kundtjanst@skinroller.se
Telefon: +46 8 409 253 20