All information om Returpolicy & Reklamation | Skinroller.se

15% rabatt & Gratis Sheet Mask

menu Created with Sketch.
heart Created with Sketch.
bag Created with Sketch.

15% rabatt & Gratis Sheet Mask

  • Över 200.000 nöjda kunder!
  • Köp nu, betala i slutet av November!
  • Fri frakt över 399 kr

Returpolicy för köp på Skinroller.se

Ångerrätt och öppet köp
Returfristen börjar från den dag du mottar varorna från oss. Vid retur (ej reklamation) ansvarar kunden för returkostnaden och eventuell administrationsavgift. Produkterna måste vara oanvända, oöppnade och i originalförpackning. Om produkternas skick försämrats eller använts kommer ingen återbetalning att göras. 

Ingår produkten du vill returnera i ett kit, behöver du returnera hela kitet. Det är alltså inte möjligt att returnera delar av ett kit. Kontakta vår kundservice vid frågor.

Reklamation
Det är alltid kundens ansvar att kontrollera varan vid leverans. Vid skador, felaktiga produkter eller saknade varor ska kunden kontakta oss inom skälig tid på kundtjanst@skinroller.se med en bild av produkten och en kommentar angående problemet. Kundtjänst behandlar sedan kundens klagomål. I händelse av godkänd retur hjälper kundtjänst till ordna en digital retursedel som kunden kan skriva ut hemma. Vid godkänt klagomål kommer Skinroller att återbetala beloppet för den berörda produkten / beställningen inom 30 dagar. Skinroller förbehåller sig rätten att debitera kunden de extra kostnader som uppstår vid en ofullständig retur eller att alternativt inte acceptera returen. Om kunden inte begär ut ej en okänd retur inom 30 dagar kommer vår lagerhantering att göra produkten oanvändbar eller, om möjligt, återförsälja den.

Returadress: 
Elogistik C/O Skinroller
Fabriksgatan 3
533 33 Götene
Sverige

Märk din retur med följande: 
Ordernummer
Namn
Orsak till retur

Garanti på våra produkter
Garantier på produkterna lämnas av tillverkaren. Butiken ger inga andra garantier än de som anges av tillverkaren. Vi tar inget ansvar för överkänslighet mot ingredienser i en produkt eller prov. Produkterna ska alltid testas på ett mindre hudområde. Om du är osäker på vad produkten eller provet innehåller, kontakta oss innan användning/beställning. 

 

SHOPPA TRYGGT NU