Datenschutzerklärung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Verbraucher über Skinroller.co.

Der Dienst (die „Website“) wird von Retrigo AB, Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Schweden, Handelsregisternummer 559015-1964 („Skinroller“, „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Jede Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgt und von beiden Parteien vereinbart wurde.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir empfehlen, eine Kopie für zukünftige Referenzzwecke auszudrucken.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben oder die Lieferung eines Produkts von uns annehmen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Käufe auf dieser Website dürfen nur von Privatpersonen über 18 Jahren mit Wohnsitz in Schweden („der Kunde“, „Sie“, „Ihr“) getätigt werden.

 

Kontaktinformationen

Retrigo AB
Centralplan 15, 1. Stock
111 20 Stockholm
Schweden

Handelsregisternummer: 559015-1964

E-Mail: kundtjanst@skinroller.se

 

1. Preise

Skinroller ist bestrebt, wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten, und wählt Produkte sorgfältig von Lieferanten aus, denen wir vertrauen.

Alle Preise auf Skinroller.co sind in SEK angegeben und enthalten 25 % MwSt..

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund erheblicher Kostensteigerungen durch höhere Gewalt anzupassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Streiks oder behördliche Maßnahmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern und Fehler in Produktbildern, Produktbeschreibungen, technischen Spezifikationen oder der Preisgestaltung zu korrigieren.

Wenn ein offensichtlich falscher Preis angezeigt wurde und der Kunde vernünftigerweise hätte verstehen müssen, dass der Preis falsch war, behalten wir uns das Recht vor, den Preis anzupassen oder die Bestellung in Absprache mit dem Kunden zu stornieren.

 

2. Verkauf und Aktionen

Verkaufs- und Aktionsangebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Angebote ohne angegebenes Enddatum bleiben gültig, solange der Vorrat reicht.

Wir können zeitlich begrenzte Werbekampagnen durchführen. Solche Kampagnen gelten, solange der Vorrat reicht, oder gemäß den spezifischen Bedingungen der Kampagne.

Aktionsangebote und Rabattcodes sind grundsätzlich nicht kombinierbar.

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionsangebote jederzeit zurückzuziehen, und behalten uns das Recht auf Bestandsbeschränkungen oder Inventarfehler vor.

 

3. Bestellung und Zahlung

Bestellungen werden über unseren Webshop www.skinroller.co aufgegeben, sofern nicht anders vereinbart.

Zahlungen werden über unseren Zahlungspartner Qliro AB abgewickelt, der Zahlungsmethoden wie Rechnungskauf, Ratenzahlung, Kartenzahlung und andere an der Kasse angezeigte Optionen anbietet.

Mit Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Qliro für die gewählte Zahlungsmethode.

 

3.1 Kartenzahlungen

Kartenzahlungen werden über Qliro abgewickelt und gemäß den geltenden Sicherheitsstandards behandelt.

Alle Karteninformationen werden verschlüsselt und in Übereinstimmung mit den PCI-DSS-Sicherheitsstandards verarbeitet.

Wir akzeptieren grundsätzlich Visa und Mastercard.

 

3.2 Rechnungs- und Ratenzahlungen

In Zusammenarbeit mit Qliro AB bieten wir die Zahlung per Rechnung und Ratenzahlung an.

Die Bedingungen für Rechnungs- und Ratenzahlungen werden an der Kasse angezeigt und von Qliro verwaltet.

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen wenden Sie sich bitte über qliro.com an Qliro.

 

3.3 Swish

Die Zahlung kann auch über Swish erfolgen, sofern dies als Zahlungsoption an der Kasse verfügbar ist.

 

4. Bestellbestätigung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Die Bestätigung enthält Details zu Ihrem Kauf. Bitte überprüfen Sie die Informationen sorgfältig.

Sollte etwas nicht korrekt sein, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter:

kundtjanst@skinroller.se

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

 

5. Lieferung
5.1 Lieferzeiten

Die Standardlieferzeit innerhalb Schwedens beträgt 1–3 Werktage.

Bei Lieferungen nach Nordschweden oder Gotland kann die Lieferzeit 2–5 Werktage betragen.

Alle Lieferzeiten sind Schätzungen.

 

5.2 Liefermethoden

Wir nutzen Versandpartner, darunter:

  • PostNord
  • DHL
  • Budbee

Verfügbare Lieferoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

 

5.3 Gefahrübergang

Skinroller ist für die Waren verantwortlich, bis sie in Ihren Besitz übergehen.

Wenn Waren während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, sind wir für die Sendung verantwortlich.

 

5.4 Transportschäden

Wenn die Verpackung bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, sollte dies unverzüglich dem Transportdienstleister gemeldet werden.

 

5.5 Nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird, wird es an uns zurückgesendet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr von 299 SEK zu erheben, um die Rücksendekosten, Verwaltungskosten und Bearbeitung zu decken.

 

6. Widerrufsrecht / Rücksendungen / Reklamationen
6.1 Widerrufsrecht

Gemäß dem schwedischen Fernabsatzgesetz haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen von ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte:

kundtjanst@skinroller.se

 

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, deren Versiegelung gebrochen wurde und die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.

 

6.3 Reklamationen

Nach dem schwedischen Verbraucherkaufgesetz haben Sie das Recht, fehlerhafte Waren bis zu drei Jahre lang zu reklamieren.

Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

 

7. Produktgarantie

Etwaige Garantien werden vom Produkthersteller gewährt.

Der Shop gewährt keine zusätzlichen Garantien über die vom Hersteller gewährten hinaus.

 

8. Verantwortung für individuelle Ergebnisse

Hautpflegeprodukte können je nach individuellem Hauttyp und -zustand unterschiedliche Ergebnisse erzielen.

Daher können wir nicht für jeden Benutzer spezifische Ergebnisse garantieren.

 

9. Personenbezogene Daten

Skinroller verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

10. Website-Inhalte

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell sind.

Wir behalten uns jedoch das Recht auf Fehler oder Ungenauigkeiten vor.

 

11. Cookies

Skinroller verwendet Cookies, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Wenn zwischen dem Kunden und Skinroller / Retrigo AB ein Streitfall entsteht, der nicht durch einen Dialog mit unserem Kundenservice gelöst werden kann, kann sich der Kunde an die schwedische Behörde für Verbraucherstreitigkeiten (ARN) wenden.

ARN ist erreichbar unter:

www.arn.se
Box 174
101 23 Stockholm
Schweden

Wir befolgen die Empfehlungen von ARN, sofern anwendbar.

Kunden können auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der EU nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.

Alle Streitigkeiten, die nicht durch die oben genannten Verfahren gelöst werden können, werden von schwedischen Gerichten beigelegt, mit dem Bezirksgericht Stockholm als Gericht erster Instanz.