Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat tavaroiden ja palveluiden myyntiä kuluttajille Skinroller.co-sivuston kautta.

Palvelun (”Verkkosivusto”) tarjoaa Retrigo AB, Centralplan 15, 111 20 Tukholma, Ruotsi, y-tunnus 559015-1964 (”Skinroller”, ”Yritys”, ”me” tai ”meidän”).

Nämä ehdot muodostavat koko sopimuksen osapuolten välillä. Näiden ehtojen muutokset ovat voimassa vain, jos ne on tehty kirjallisesti ja molemmat osapuolet ovat niistä sopineet.

Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Suosittelemme tulostamaan kopion myöhempää tarvetta varten.

Tekemällä tilauksen tai vastaanottamalla tuotteen toimituksen meiltä, hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

Ostoksia tällä verkkosivustolla voivat tehdä vain yli 18-vuotiaat yksityishenkilöt, jotka asuvat Ruotsissa (”Asiakas”, ”sinä”, ”sinun”).

 

Yhteystiedot

Retrigo AB
Centralplan 15, 1. kerros
111 20 Tukholma
Ruotsi

Y-tunnus: 559015-1964

Sähköposti: kundtjanst@skinroller.se

 

1. Hinnat

Skinroller pyrkii ylläpitämään kilpailukykyisiä hintoja ja valitsee huolellisesti tuotteet luotettavilta toimittajilta.

Kaikki Skinroller.co-sivuston hinnat on ilmoitettu SEK-valuutassa ja ne sisältävät 25 % arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen tarkistamiseen force majeure -tilanteista johtuvien merkittävien kustannusnousujen vuoksi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen sotaan, lakkoihin tai viranomaistoimiin, joihin emme voi vaikuttaa.

Pidätämme myös oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ja korjata virheet tuotekuvissa, tuotekuvauksissa, teknisissä tiedoissa tai hinnoittelussa.

Jos on esitetty selvästi virheellinen hinta ja Asiakkaan olisi kohtuudella pitänyt ymmärtää hinnan olevan virheellinen, pidätämme oikeuden hinnan oikaisemiseen tai tilauksen perumiseen yhteisymmärryksessä Asiakkaan kanssa.

 

2. Myynti ja tarjoukset

Myynti- ja kampanjatarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää.

Tarjoukset, joilla ei ole määritettyä päättymispäivää, ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää.

Saatamme järjestää aikarajoitettuja kampanjoita. Tällaiset kampanjat ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää tai kampanjan erityisehtojen mukaisesti.

Kampanjatarjouksia ja alennuskoodeja ei yleensä voi yhdistää.

Pidätämme oikeuden peruuttaa kampanjatarjoukset milloin tahansa ja pidätämme oikeuden varastorajoituksiin tai saldovirheisiin.

 

3. Tilaaminen ja maksaminen

Tilaukset tehdään verkkokauppamme www.skinroller.co kautta, ellei toisin ole sovittu.

Maksut käsitellään maksukumppanimme Qliro AB:n kautta, joka tarjoaa maksutapoja, kuten laskun, osamaksun, korttimaksun ja muut kassalla näkyvät vaihtoehdot.

Suorittamalla ostoksen hyväksyt myös Qliron ehdot valitulle maksutavalle.

 

3.1 Korttimaksut

Korttimaksut käsitellään Qliron kautta ja hoidetaan sovellettavien turvallisuusstandardien mukaisesti.

Kaikki korttitiedot on salattu ja niitä käsitellään PCI-DSS-turvallisuusstandardien mukaisesti.

Hyväksymme yleensä Visan ja Mastercardin.

 

3.2 Lasku- ja osamaksut

Yhteistyössä Qliro AB:n kanssa tarjoamme maksuvaihtoehtoina laskun ja osamaksun.

Lasku- ja osamaksujen ehdot esitetään kassalla ja niitä hallinnoi Qliro.

Maksuja tai laskuja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä Qliroon osoitteessa qliro.com.

 

3.3 Swish

Maksun voi suorittaa myös Swishillä, kun se on saatavilla maksuvaihtoehtona kassalla.

 

4. Tilausvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi.

Vahvistus sisältää ostoksesi tiedot. Tarkista tiedot huolellisesti.

Jos jokin on vialla, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa:

kundtjanst@skinroller.se

Ilmoita myös tilausnumerosi.

 

5. Toimitus
5.1 Toimitusajat

Vakiotoimitusaika Ruotsin sisällä on 1–3 arkipäivää.

Pohjois-Ruotsiin tai Gotlantiin toimitusaika voi olla 2–5 arkipäivää.

Kaikki toimitusajat ovat arvioita.

 

5.2 Toimitustavat

Käytämme kuljetuskumppaneita, joihin kuuluvat:

  • PostNord
  • DHL
  • Budbee

Saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot näkyvät kassalla.

 

5.3 Tavaroiden vaaranvastuu

Skinroller on vastuussa tavaroista, kunnes ne on toimitettu hallintaasi.

Jos tavarat vahingoittuvat tai katoavat kuljetuksen aikana, olemme vastuussa lähetyksestä.

 

5.4 Kuljetusvauriot

Jos pakkaus on näkyvästi vaurioitunut toimituksen yhteydessä, siitä on ilmoitettava välittömästi kuljetusliikkeelle.

 

5.5 Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta määritetyn ajan kuluessa, se palautetaan meille.

Pidätämme oikeuden veloittaa 299 SEK maksun palautuslähetyksen, hallinnollisten kulujen ja käsittelyn kattamiseksi.

 

6. Peruuttamisoikeus / Palautukset / Reklamaatiot
6.1 Peruuttamisoikeus

Ruotsin etäsopimuslain mukaan kuluttajilla on oikeus peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa.

Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi, ota yhteyttä:

kundtjanst@skinroller.se

 

6.2 Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, joiden sinetti on rikottu ja joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä.

 

6.3 Reklamaatiot

Ruotsin kuluttajansuojalain nojalla sinulla on oikeus reklamoida viallisista tavaroista jopa kolmen vuoden ajan.

Reklamaatiot on tehtävä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisen jälkeen.

 

7. Tuotetakuu

Mahdolliset takuut myöntää tuotteen valmistaja.

Myymälä ei myönnä lisätakuita valmistajan myöntämien takuiden lisäksi.

 

8. Vastuu yksilöllisistä tuloksista

Ihonhoitotuotteet voivat tuottaa erilaisia tuloksia riippuen yksilöllisestä ihotyypistä ja olosuhteista.

Siksi emme voi taata tiettyjä tuloksia jokaiselle käyttäjälle.

 

9. Henkilötiedot

Skinroller käsittelee henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstämme.

 

10. Verkkosivuston sisältö

Pyrimme varmistamaan, että verkkosivustomme tiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla.

Pidätämme kuitenkin oikeuden mahdollisiin virheisiin tai epätarkkuuksiin.

 

11. Evästeet

Skinroller käyttää evästeitä varmistaakseen verkkosivuston asianmukaisen toiminnan ja parantaakseen käyttökokemusta.

Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.

 

12. Riitojen ratkaisu ja sovellettava laki

Jos Asiakkaan ja Skinrollerin / Retrigo AB:n välille syntyy riita, jota ei voida ratkaista keskustelemalla asiakaspalvelumme kanssa, Asiakas voi ottaa yhteyttä Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan (ARN).

ARN:n yhteystiedot ovat:

www.arn.se
Box 174
101 23 Tukholma
Ruotsi

Noudatamme ARN:n suosituksia soveltuvin osin.

Asiakkaat voivat käyttää myös EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Näihin ehtoihin sovelletaan ja niitä tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.

Kaikki riidat, joita ei voida ratkaista edellä mainituilla menettelyillä, ratkaistaan Ruotsin tuomioistuimissa, joista ensimmäisenä oikeusasteena on Tukholman käräjäoikeus.