FAQ sur Skinroller

Tout ce que tu dois savoir pour utiliser ton Skinroller de façon sûre et efficace

Qu'est-ce qu'un Skinroller et comment ça marche ?

Un Skinroller est composé de multiples micro-aiguilles qui pénètrent la peau pour stimuler la croissance et le renouvellement cellulaire. Utilise le Skinroller en le faisant rouler doucement sur les zones à traiter. Ses aiguilles sont en acier chirurgical de la plus haute qualité.

Quand vais-je voir les premiers résultats ?

Tout dépend du problème ciblé et des besoins de régénération de ta peau. Le processus peut prendre quelques mois, mais on observe souvent des changements visibles dès la première semaine. Le renouvellement de l'épiderme prend environ 40 jours, ce qui signifie qu'après seulement quelques séances, la différence peut être bluffante !

À quelle fréquence dois-je utiliser mon Skinroller ?

Attention à ceux qui recommandent le microneedling à domicile plusieurs fois par semaine. Nous te le déconseillons fortement. Selon la zone, ne traite pas ta peau plus de 1 à 2 fois par semaine avec ton Skinroller. L'idéal est de l'utiliser 1 à 2 fois par semaine, associé à un sérum de haute qualité. Si ta peau est sensible, espace encore plus les séances.

Quelle taille d'aiguilles est faite pour moi ?

Ça dépend des problèmes de peau que tu souhaites cibler et des besoins de régénération de ta peau. Le processus prend plusieurs semaines, mais on voit souvent des changements dès la première semaine. Le renouvellement de l'épiderme se fait environ tous les 40 jours. Ça veut dire qu'après seulement quelques séances, le changement peut être impressionnant.

Les aiguilles du Skinroller existent en plusieurs tailles pour pénétrer à différentes profondeurs. Choisis la taille selon la partie du corps que tu v

Puis-je utiliser Skinroller en prévention ?

Oui, Skinroller est ultra efficace en prévention, que tu cherches à cibler les cicatrices, les vergetures, la cellulite, la perte de cheveux ou les petites imperfections.

Puis-je utiliser un Skinroller en été ?

Oui, tu peux utiliser Skinroller pendant l'été. Par contre, on te conseille d'éviter toute exposition au soleil dans les 24 heures suivant la séance. Il est super important d'appliquer une crème solaire après avoir utilisé un dermaroller (minimum SPF 30).

Quelle est la différence entre un Dermaroller et un Skinroller ?

Dermaroller et Skinroller sont simplement deux noms pour désigner le même produit, il n'y a donc aucune différence.

Puis-je utiliser Skinroller si je suis enceinte ou si j'allaite ?

Nous déconseillons d'utiliser ton Skinroller pendant les trois premiers mois de ta grossesse. Garde aussi à l'esprit que ta peau peut être beaucoup plus sensible en raison des bouleversements hormonaux. Observe ta peau de près. Si elle réagit trop fort, mets ton Skinroller de côté jusqu'à la fin de ta grossesse et de l'allaitement.

Que faire après avoir utilisé mon Skinroller ?

Avant tout, nettoie ton roller avec les produits d'entretien recommandés. Ensuite, applique ton sérum adapté, et éventuellement une crème. On te conseille de faire tes séances juste avant de dormir pour laisser à ta peau le temps de bien se reposer. Le lendemain, tu peux reprendre ta routine beauté habituelle. Il est aussi préférable de ne te maquiller que le matin suivant, une fois la peau bien apaisée.

N'oublie pas d'éviter tout produit agressif dans les premiers jours, comme des aci

Est-ce normal que la peau rougisse après la séance ?

C'est tout à fait normal de voir des rougeurs après ta séance, c'est même super positif ! C'est ce qu'on recherche, car cela montre que ta peau va mieux absorber les actifs de tes soins.

Il est aussi fréquent que la peau paraisse un peu sèche les jours suivants. C'est pourquoi il est crucial de miser sur une routine ultra-hydratante pour chouchouter ton visage.

À quelle fréquence remplacer mon Skinroller et pourquoi ?

Nous te conseillons de remplacer ton Skinroller après environ 10 à 12 utilisations. C'est hyper important pour des questions d'hygiène, mais aussi pour que les aiguilles restent bien affûtées. Des aiguilles parfaitement aiguisées garantissent une pénétration sûre et optimale.

Comment jeter mon Skinroller usagé ?

Malheureusement, le Skinroller n'est pour l'instant pas recyclable. Puisqu'il contient du métal et du plastique, il ne va ni dans le bac plastique ni dans le bac métal.

Jette-le simplement avec les déchets ménagers ordinaires. N'hésite pas à l'emballer dans du papier avant de le jeter pour éviter que quiconque ne se blesse.

Quand dois-je éviter d'utiliser un Skinroller ?

Évite d'utiliser ton Skinroller si ta peau est irritée, infectée, ou si tu as de la rosacée ou de l'acné actives, du psoriasis, des tatouages, un cancer de la peau, des coups de soleil, des grains de beauté en relief, des verrues, des plaies, une kératose actinique ou tout autre problème cutané incertain.

N'utilise pas non plus de Skinroller si tu prends des antibiotiques ou des traitements qui affinent la peau (comme le Roaccutane ou le Tetralysal).

Évite également tout traitem

Puis-je nettoyer mon Skinroller avec de l'eau et du savon ?

Non, l'eau et le savon ne suffisent pas pour éliminer toutes les bactéries.


On te recommande d'utiliser un spray nettoyant contenant au moins 75 % d'alcool pour désinfecter. Tu trouveras plusieurs options sur notre site. On te conseille le Clean Dermaroller Cleansing que tu peux acheter ici.

Puis-je remplacer seulement la tête d'aiguilles ?

Non, ce n'est pas possible pour l'instant. Nous travaillons sur une solution pour l'avenir. Quand ton Skinroller PRO arrive en fin de vie, tu dois pour l'instant racheter un appareil complet.

Dois-je faire des pauses avec mon Skinroller ?

Oui, on te conseille de faire une pause de 1 mois après avoir utilisé ton Skinroller pendant 3 mois consécutifs. Ta peau aura ainsi le temps de se reposer et de se régénérer pleinement.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous proposons actuellement quatre modes de livraison :

Lettre marchandise PostNord 1–3 jours (2–4 jours pour le Norrland & Gotland)

Ta commande est envoyée sous forme de lettre dans ta boîte aux lettres ou en point relais. La livraison se fait avant 18h00. Si le colis ne rentre pas dans ta boîte, il sera déposé au point relais le plus proche.

Point relais PostNord 1–3 jours

Livré au point relais sélectionné. Une pièce d'identité valide est requise.

Point relais DHL

Combien de temps mon colis reste-t-il au point relais ?

Ton colis reste généralement 14 jours en point relais avant de nous être retourné à notre entrepôt de Götene.

Tu recevras une notification par SMS. Si tu ne récupères pas la commande, un email et un courrier de rappel te seront aussi envoyés.

Les colis non réclamés entraînent des frais de 299 SEK (pour couvrir l'administration et les pénalités du transporteur), qui seront déduits de ton remboursement.

Comment suivre mon colis ?

Si tu as besoin d'aide pour suivre ton colis, écris-nous à kundtjanst@skinroller.se ou appelle-nous au +46 840925320.

Dès l'arrivée de ton colis en point relais, tu recevras un SMS ou une notification par courrier.

Tu peux aussi suivre ton envoi via l'application PostNord.

Si tu perds ton avis de passage, envoie-nous un email ou appelle-nous et on t'aidera à récupérer ton colis.

Ma commande n'est pas arrivée — que faire ?

Si ton colis n'est pas là, il t'attend peut-être déjà en point relais, même si tu n'as pas reçu de notification.

S'il manque toujours à l'appel après une semaine, contacte-nous par email ou par téléphone et on s'occupera de toi tout de suite !

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons actuellement en Suède et en Norvège.

Pour des demandes spécifiques vers d'autres pays, n'hésite pas à écrire à kundtjanst@skinroller.se et nous ferons de notre mieux pour t'aider.

Comment faire un retour ?

Skinroller.co t'offre un droit de rétractation de 14 jours.

Tu peux retourner des produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine intact.

Pour demander un retour, contacte kundtjanst@skinroller.se.

Les remboursements (retours ou réclamations) sont traités sous 30 jours à partir de la réception de ton colis.

J'ai oublié de rentrer mon code promo — que faire ?

Écris-nous simplement à kundtjanst@skinroller.se et on s'en occupe !

J'ai reçu ma commande mais un article est manquant ou abîmé — que faire ?

Contacte vite kundtjanst@skinroller.se et on réglera ça le plus vite possible.

Comment bien nettoyer mon Skinroller ?

Ne lave surtout pas ton Skinroller avec de l'eau et du savon — ce n'est pas suffisant pour tuer les bactéries.

On te recommande un spray nettoyant contenant au moins 75 % d'alcool.

Tu trouveras d'excellentes options sur notre site, comme le Clean Dermaroller Cleansing.

Puis-je remplacer seulement la tête d'aiguilles ?

Non, ce n'est pas possible pour l'instant.

Nous explorons des solutions pour le futur, mais actuellement tu dois racheter un nouveau Skinroller PRO quand tes aiguilles sont usées.

Comment jeter un Skinroller usagé ?

Le Skinroller n'est pas recyclable à cause du mix métal et plastique.

Jette-le avec tes déchets ménagers.

Pense à l'emballer dans du papier pour éviter que quelqu'un ne se blesse.

Dois-je faire des pauses avec mon Skinroller ?

Oui. Après avoir utilisé Skinroller pendant 3 mois non-stop, fais une pause de 1 mois.

Ça permet à ta peau de se reposer et de bien se régénérer.

Comment bien nettoyer mon Skinroller ?

Ne lave surtout pas ton Skinroller avec de l'eau et du savon — ce n'est pas suffisant pour tuer les bactéries.

On te recommande un spray nettoyant contenant au moins 75 % d'alcool.

Tu trouveras d'excellentes options sur notre site, comme le Clean Dermaroller Cleansing.